CGV
✨Conditions Générales de Vente - Joélyscoops✨
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits (jouets, produits de beauté, accessoires) effectuées sur le site ou via les réseaux sociaux de la société Joélyscoops. Toute commande implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions.
2. Produits et Disponibilité
Description : Chaque article est décrit avec la plus grande précision possible.
Stocks : Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles. En cas d'indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé dans les plus brefs délais.
Spécificité "Tirages" : Si la vente s'effectue sous forme de "scoops" (sélection aléatoire), le client accepte le principe de surprise inhérent au concept, tout en recevant des produits d'une valeur équivalente au prix payé.
3. Tarifs et Paiement
Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Paiement : Le règlement s'effectue immédiatement à la commande via le site. La commande n'est traitée qu'à réception du paiement.
4. Livraison
Délais : Les colis sont généralement expédiés sous 3 jours ouvrés.
Modes d'envoi : Mondial Relay / Colissimo / Chronopost.
Responsabilité : Joélyscoops ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou de la perte du colis.
5. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour changer d'avis à compter de la réception du produit.
Exceptions : Pour des raisons d'hygiène, les produits de beauté descellés ou utilisés ne peuvent être retournés.
Frais : Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
6. Garanties et Réclamations
Garantie légale : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Contact : Pour toute réclamation, merci de contacter le service client à l'adresse : joélyscoops@gmail.com
7. Données Personnelles
Joélyscoops s'engage à protéger vos données. Elles ne sont utilisées que pour la gestion de vos commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
Joélyscoops
Emilie Freijo
58 Avenue des alliés 13360 Roquevaire
Siret : 91841589400024
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